Kommunikation mit sprachbeeinträchtigten Menschen unterstützen

Fachkräfte des Gesundheitswesens haben im Versorgungsalltag immer häufiger mit Menschen zu tun, die sich aufgrund von Erkrankungen nicht mehr gut lautsprachlich artikulieren können. Für professionell Helfende ist die Verständigung mit diesen Personen nicht immer einfach; sie nimmt viel Zeit in Anspruch und es kann zu Missverständnissen kommen. Im Rahmen des Projekts ProDigA – Digital unterstützte Interaktionsarbeit hat das iso-Institut nun eine Informationsbroschüre für Fach- und Führungskräfte im Gesundheitswesen vorgelegt. Sie soll für Kommunikationsbarrieren sensibilisieren sowie Hinweise für eine „gute“ Interaktion geben und daher nicht nur zum Patientenwohl, sondern auch zur Arbeitsentlastung des Personals beitragen. Das Projekt wird durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert.